В соответствии с Законом о защите прав потребителей и правилами дистанционной торговли, вы имеете право отказаться от приобретённого товара в течение 14 календарных дней с момента его получения, уведомив продавца в письменной форме (например, по электронной почте).
Возврат осуществляется продавцу:
Baltic Pro Company SIA (Thomas-Shop)
Jūrkalnes iela 12, Rīga, LV-1046
Основные условия возврата:
- Возврат возможен только для новой, неиспользованной техники, без следов эксплуатации, в полной заводской комплектации.
- Обязательно наличие оригинальной упаковки, инструкции, аксессуаров и всех сопроводительных материалов.
- Товар должен быть возвращён в том же состоянии, в каком он был получен. Повреждённые, неполные или использованные устройства возврату не подлежат.
- Возврат не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также в случаях, когда товар изначально использовался не по назначению.
- Стоимость первоначальной доставки не возвращается.
- Стоимость обратной доставки полностью ложится на покупателя. Рекомендуем использовать надёжный и отслеживаемый способ отправки.
Порядок возврата:
-
Уведомите нас о намерении вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
-
После подтверждения с нашей стороны, отправьте товар по указанному адресу.
-
После получения и осмотра товара, при соблюдении всех условий, мы оформим возврат денежных средств в течение 14 рабочих дней.
Мы прилагаем все усилия, чтобы помочь вам сделать осознанный выбор. Пожалуйста, тщательно ознакомьтесь с характеристиками техники перед оформлением заказа. В случае сомнений — свяжитесь с нами, и мы поможем подобрать наиболее подходящую модель.